項目背景
酒店的安全管理工作是酒店經營、服務、效益的基本前提和重要保障。消除事故隱患，解決經營中可能出現的不安全問題，切實保障賓客、員工的人身健康和財產安全，為酒店提供安全的經營、服務環境。
酒店安全隱患頻發原因
1、酒店人員的消防意識不強烈導致。
2、酒店的安全管理監督作用發揮的不明顯。
3、酒店巡查人員巡檢不到位，發現情況無法及時反饋。
4、入住的賓客沒有安全意識或者疏忽導致。
酒店巡檢的作用
安全檢查不僅是國家有關法規的規定，也是酒店搞好安全工作的客觀要求，是一種行之有效的管理方法。首先是要制定好安全檢查制度，其次是認真落實好檢查制度，通常可以通過季節性安全檢查、日常安全檢查、各崗位安全檢查、專業安全檢查、定期安全檢查以及重大節日安全檢查等制度的落實，達到一個發現并消除事故隱患，避免事故發生的根本目的。
酒店簡介：香港皇家太平洋酒店坐落于尖沙咀廣東道名牌購物區，連接中港城碼頭，鄰近海港城，DFS環球免稅店及港鐵站，該酒店1998年正式營業，大廈樓高14層，共有673間客房，達到四星級規模。香港皇家太平洋酒店地理位置優越，毗鄰港鐵<尖沙咀站>、火車<尖沙咀東站>、機場快線<九龍站>及天星碼頭。其特殊的地理位置，尤其突出了安全的重要性，對此，皇家太平洋酒店經過多方比較，選用慧友安巡更。
香港皇家太平洋酒店采用慧友安巡更巡檢系統，其在酒店大廈的安全通道及周邊重要區域指定保安人員巡檢路線，保安人員只需攜帶巡更機按照巡檢要求巡邏。這樣對整個大樓定時的進行巡檢可以避免很多意外事故的發生，也為他們的管理節約了很多時間。慧友安為其配備的安全巡更巡檢系統,全面達到人防及物防的有機結合.從而為其科學化管理及加安全防范提供了依據及保障。.如果出現緊急情況，巡查人員可及時解決現場出現的緊急情況。
在后期的回訪過程中，該酒店負責人表示，采用電子巡更系統后，管理部門對保安巡檢工作的監管更加便捷，其只需在辦公區域就可以在電腦上查閱保安巡檢情況。同時還通過在管理復雜地區及周邊重要區域中，避免了很多不安全隱患的發生，為廣大旅客提供了一個安心又安全的舒適環境。
