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項(xiàng)目背景

酒店的安全管理工作是酒店經(jīng)營、服務(wù)、效益的基本前提和重要保障。消除事故隱患，解決經(jīng)營中可能出現(xiàn)的不安全問題，切實(shí)保障賓客、員工的人身健康和財(cái)產(chǎn)安全，為酒店提供安全的經(jīng)營、服務(wù)環(huán)境。

酒店安全隱患頻發(fā)原因

1、酒店人員的消防意識(shí)不強(qiáng)烈導(dǎo)致。

2、酒店的安全管理監(jiān)督作用發(fā)揮的不明顯。

3、酒店巡查人員巡檢不到位，發(fā)現(xiàn)情況無法及時(shí)反饋。

4、入住的賓客沒有安全意識(shí)或者疏忽導(dǎo)致。

酒店巡檢的作用

安全檢查不僅是國家有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，也是酒店搞好安全工作的客觀要求，是一種行之有效的管理方法。首先是要制定好安全檢查制度，其次是認(rèn)真落實(shí)好檢查制度，通常可以通過季節(jié)性安全檢查、日常安全檢查、各崗位安全檢查、專業(yè)安全檢查、定期安全檢查以及重大節(jié)日安全檢查等制度的落實(shí)，達(dá)到一個(gè)發(fā)現(xiàn)并消除事故隱患，避免事故發(fā)生的根本目的。

香港皇家太平洋酒店應(yīng)用案例

酒店簡介：香港皇家太平洋酒店坐落于尖沙咀廣東道名牌購物區(qū)，連接中港城碼頭，鄰近海港城，DFS環(huán)球免稅店及港鐵站，該酒店1998年正式營業(yè)，大廈樓高14層，共有673間客房，達(dá)到四星級(jí)規(guī)模。香港皇家太平洋酒店地理位置優(yōu)越，毗鄰港鐵<尖沙咀站>、火車<尖沙咀東站>、機(jī)場快線<九龍站>及天星碼頭。其特殊的地理位置，尤其突出了安全的重要性，對(duì)此，皇家太平洋酒店經(jīng)過多方比較，選用慧友安巡更。

香港皇家太平洋酒店采用慧友安巡更巡檢系統(tǒng)，其在酒店大廈的安全通道及周邊重要區(qū)域指定保安人員巡檢路線，保安人員只需攜帶巡更機(jī)按照巡檢要求巡邏。這樣對(duì)整個(gè)大樓定時(shí)的進(jìn)行巡檢可以避免很多意外事故的發(fā)生，也為他們的管理節(jié)約了很多時(shí)間。慧友安為其配備的安全巡更巡檢系統(tǒng),全面達(dá)到人防及物防的有機(jī)結(jié)合.從而為其科學(xué)化管理及加安全防范提供了依據(jù)及保障。.如果出現(xiàn)緊急情況，巡查人員可及時(shí)解決現(xiàn)場出現(xiàn)的緊急情況。

在后期的回訪過程中，該酒店負(fù)責(zé)人表示，采用電子巡更系統(tǒng)后，管理部門對(duì)保安巡檢工作的監(jiān)管更加便捷，其只需在辦公區(qū)域就可以在電腦上查閱保安巡檢情況。同時(shí)還通過在管理復(fù)雜地區(qū)及周邊重要區(qū)域中，避免了很多不安全隱患的發(fā)生，為廣大旅客提供了一個(gè)安心又安全的舒適環(huán)境。